Ayuda y Preguntas Frecuentes
¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS?
Puedes pagar tus compras de tres maneras diferentes: mediante tarjeta de crédito a través de nuestra entidad bancaria, mediante PayPal o contra reembolso. Para más información, visita la sección Formas de Pago.
¿DESDE DÓNDE PUEDO COMPRAR?
Realizamos envíos dentro de la Península (España).
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El envío es gratis para compras que superen los 20€. Para compras inferiores a 20€, el coste de envío es de 6€.
¿PUEDO RECOGER MI COMPRA EN TIENDA?
En este momento, no ofrecemos la opción de recogida en tienda. Todos los pedidos se envían a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
¿CUÁNTO TARDO EN RECIBIR MI COMPRA?
El tiempo estimado de entrega para pedidos realizados en nuestra tienda online es de 10 a 20 días hábiles. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La duración exacta puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del destino. Recibirás una notificación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿ES SEGURO COMPRAR EN LEYLA'S BABY WONDERS ONLINE?
Sí, tu información está segura con nosotros. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos durante las transacciones. Además, trabajamos con plataformas de pago seguras como PayPal para garantizar la protección de tu información personal y financiera.
¿PUEDO COMPRAR A TRAVÉS DE OTRO MEDIO QUE NO SEA ONLINE?
Actualmente, solo ofrecemos compras a través de nuestra tienda online. No contamos con tiendas físicas.
¿PUEDO DEVOLVER UNA COMPRA?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Para más detalles sobre el proceso de devolución, visita la sección Garantías y Devoluciones.
¿Y SI OLVIDO MI CONTRASEÑA?
Si olvidas tu contraseña, utiliza la opción "Recordar Contraseña" en nuestra página de inicio de sesión. Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás instrucciones para restablecer tu contraseña.